Supervisor de Operaciones Aeropuerto Sobre NosotrosSomos una empresa comprometida con la excelencia en la gestión de transporte. Nuestra misión es ofrecer un servicio eficiente, seguro y de alta calidad, asegurando una experiencia excepcional para nuestros pasajeros. Sobre el RolBuscamos un Supervisor de Aeropuerto que lidere y coordine las operaciones diarias del servicio, asegurando el cumplimiento de estándares operativos, la satisfacción del cliente y la eficiencia del equipo. Si tienes habilidades de liderazgo, disfrutas de un entorno dinámico y te apasiona la gestión operativa, ¡Te estamos buscando! 🎯 Objetivo del Cargo Supervisar y coordinar las operaciones del equipo de transporte compartido en el aeropuerto, garantizando un servicio eficiente, seguro y de alta calidad para los pasajeros. 🚀 Lo que harás Supervisión y Liderazgo Dirigir y motivar al equipo de coordinadores, atención al cliente y conductores, asegurando un ambiente de trabajo positivo. Capacitar y evaluar al equipo para fomentar su desarrollo y mejorar el desempeño. Impulsar y salvaguardar la imagen y los valores de la marca. Gestión Operativa Coordinar las actividades diarias del servicio de transporte compartido, asegurando el cumplimiento de horarios y rutas. Monitorear el desempeño del servicio y tomar decisiones rápidas ante incidencias. cumplir con los objetivos de Venta y calidad de servicio Realizar cuadraturas de caja Atención al Cliente & Calidad Garantizar un servicio de excelencia, gestionando consultas y reclamos de manera efectiva. Recoger y analizar feedback para implementar mejoras en la experiencia del pasajero. Control & Reportes Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y calidad. Elaborar reportes de desempeño, satisfacción del cliente y eficiencia operativa. Colaborar con logística, marketing y ventas para optimizar el servicio. ✨ Lo que buscamos en ti Experiencia en supervisión de equipos operativos, preferiblemente en transporte, logística o aeropuertos. No excluyente. Habilidad para tomar decisiones rápidas y resolver problemas en tiempo real. Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para coordinar múltiples tareas y equipos simultáneamente. Conocimiento en gestión de flotas, logística o planificación operativa. Experiencia en uso de valores, cuadraturas y cierres de caja 🕒 Jornada y Horarios 📍Turnos 4x3 Horario de día 08:00 - 19:00 AM 09:00 - 20:00 AM 10:00 - 21:00 AM 11:00 - 22:00 AM 🎁 Beneficios 🚍 Tarjeta de movilización para el bus de acercamiento al aeropuerto.🏡📚 Formación & desarrollo profesional continuo. Oferta Salarial: Total líquido estimado: $1.500.000 (menos descuentos legales correspondientes) Desglose: Sueldo base mensual: $1.130.000 Asignación de colación y movilización: $155.500 Gratificación legal: 25% (con tope legal) Bono de desempeño: $345.000 Total líquido estimado: $1.500.000 (menos descuentos legales correspondientes)